(67) 3222-0353 - (67) 99644-8264
Preparatório para Certificação ITIL4 Foundation Oficial 16hs
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Descrição
OBJETIVO

A ITIL 4 expandiu as versões anteriores, fornecendo uma base prática e flexível para apoiar as organizações em sua jornada para o novo mundo da transformação digital. A ITIL 4 fornece um modelo operacional de TI / digital de ponta a ponta para a entrega e operação de produtos e serviços habilitados para tecnologia e permite que as equipes de TI continuem desempenhando um papel crucial na estratégia de negócios mais ampla.

O exame da ITIL 4 Fundamentos destina-se a avaliar se o candidato pode demonstrar recordação suficiente e compreensão da estrutura de gerenciamento de serviços da ITIL 4, conforme descrito no Syllabus (Ementa) da qualificação da Fundação ITIL 4. A qualificação da ITIL 4 Foundation é um pré-requisito para outras qualificações de nível superior da ITIL 4, que avaliam a capacidade do candidato de aplicar sua compreensão das partes relevantes no contexto do framework ITIL.

CARGA HORÁRIA

24Hs
Opção 1: Sexta à Domingo das 08hs à 18hs

PRÉ-REQUISITO

Não há pré-requisitos

PÚBLICO ALVO

O Curso Preparatório para o Exame de Certificação da ITIL 4 Foundation foi desenvolvido para qualquer pessoa que trabalhe em TI que esteja procurando por formação em Gerenciamento de Serviços de TI e uma compreensão de como fornecer valor ao negócio. Além disso, para quem está procurando atualizar sua certificação ITIL v3.

O público-alvo desta qualificação é:

- Indivíduos no início de sua jornada no Gerenciamento de Serviços
- Gerentes de ITSM e aspirantes à gerentes de ITSM (GSTI)
- Indivíduos que trabalham em outras partes de TI (digital, produto, desenvolvimento) com forte interface com a prestação de serviços
- Titulares de qualificação ITIL existentes que desejam atualizar seus conhecimentos.

*O local do treinamento será na Av. Afonso Pena, 5723/ Edifício Evolution Business Center.
*O treinamento poderá ser cancelado ou reagendado caso não obtiver o número mínimo de participantes, assim como troca do local devido a quantidade de inscrições.
* O participante deverá levar o seu notebook ou netbook.

FORMA DE PAGAMENTO

Investimento:
Lote Promo: Curso, Livro & Prova R$ 1.999,99 (até 31/08/2019)
Lote #1: Curso, Livro & Prova R$ 2.399,99 (até 30/09/2019)
Lote #2: Curso, Livro & Prova R$ 2.599,99 (até 25/10/2019)


Outras formas de pagamento: Transferência bancária, boleto e cartão de crédito até 3x s/juros.

O valor do Treinamento está incluso: MATERIAL IMPRESSO, COFFEE BREAK E EXAME IMPRESSO

Observação: O exame será impresso no último dia do curso e realizado em sala de aula. Axelos informará as respectivas notas por e-mail após receber os exames.



CARACTERÍSTICA DO EXAME

Múltipla escolha Voucher válido: 1 ano
40 questões por prova Formato Online
1 ponto por questão Certificado de aprovação: Digital*
26pts / 65% para passar Instituto de exame: Peoplecert
60 minutos de duração

NOME OFICIAL DA CERTIFICAÇÃO: ITIL 4 Foundation

*Caso seja aprovado e tenha interesse em obter uma cópia impressa do seu certificado, você deve fazer a solicitação diretamente no e-mail contato@6ea.com.br e efetuar o pagamento das taxas de impressão do hard copy + envio para o seu endereço.



Garanta já sua inscrição e obtenha melhores resultados.


Informações pelo e-mail contato@6ea.com.br
ou por telefone (67) 3222-0353 (67) 99644-8264
Conteúdo programático

Curso Presencial Preparatório ITIL4® Foundations

Módulo 1:
Principais Conceitos de Gerenciamento de Serviço

Módulo 2:
Princípios Norteadores

Módulo 3:
As Quatro Dimensões do Gerenciamento de Serviço

Módulo 4:
Sistema de Valor do Serviço ITIL (SVS)

Módulo 5:
Cadeia de Valor de Serviço

Módulo 6:
Introdução às Práticas ITIL

Módulo 7:
Conhecendo detalhes de Práticas ITIL ? Parte A

Módulo 8:
Conhecendo detalhes de Práticas ITIL ? Parte B

Módulo 9:
Simulados

(67) 3222-0353
(67) 99644-8264
Av. Afonso Pena, 5723
Sala 1504 - Bairro Royal Park
Edifício Evolution Business Center
Campo Grande - MS
79.031-010